Googleビジネスプロフィールは飲食店こそAIで整える｜長崎の焼き鳥屋の三代目が教える、説明文・投稿・写真の文のそのまま使える頼み方

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こんにちは。長崎・思案橋で「炭火やきとり武将門」の三代目をしている、熊谷将希（マサキ）です。

ぼくはいま、お店のホームページづくりをAIに任せています。武将門のホームページは、英語・韓国語・中国語のページもAIと一緒に作りました。

Googleマップでお店を探したときに出てくる店の情報がGoogle ビジネスプロフィールです。営業時間、写真、お店の説明、お知らせの投稿。ホームページと同じくらい、お店の「顔」になる場所だと考えています。

この記事では、Google ビジネスプロフィールに載せる文をAIで下書きする方法を、そのまま使える頼み方（プロンプト）の例と一緒に紹介します。

この記事でわかること

Google ビジネスプロフィールで、AIに任せやすいところ
店の説明文・最新情報の投稿・写真に添える文の、そのまま使える頼み方7つ
お客さんが知りたいことへの答えの文のつくり方
営業時間・口コミなど、Googleの決まりで気をつけること

AIに任せやすいところと、自分で書くところ

AIは、ChatGPT・Claude・Geminiのどれでもかまいません。AIの始め方は、こちらの記事にまとめています。

» 生成AIの始め方｜ChatGPT・Claude・Geminiのちがいと、長崎の個人店が今日からできる最初の一歩

Googleの公式ヘルプによると、ビジネスプロフィールでは、店の名前、カテゴリ、住所、電話番号、営業時間、店の説明、写真や動画などを編集できます。このうち、AIに任せやすいのは文章を考えるところです。

AIに下書きを頼んでよいもの
店の説明文、最新情報の投稿、写真に添える文、お客さんへの答えの文
自分で書いて、自分で確かめるもの
店の名前、住所、電話番号、営業時間、定休日。まちがえるとお客さんが困る情報です

店の説明文をAIで下書きする

店の説明文は、お店がどんな所かを一言で伝える文です。Googleの公式ヘルプでは、説明文は全角375文字（半角750文字）以内で、扱っている料理やサービス、お店の歩みなど、お客さんの役に立つ情報を書くよう案内されています。

リンクは入れられず、「全品半額」のような割引を強く打ち出すことも避けるよう書かれています。この決まりを、そのままAIに伝えるのがコツです。

頼み方の例1　店の説明文

Googleマップに載せる、飲食店の説明文を書いてください。
・場所：〇〇（駅や通りからの目じるし）
・業態：〇〇
・おすすめ：〇〇
・席：カウンター〇席、座敷〇席
・創業：〇〇年
全角300文字くらいで、やわらかい言葉で。URL・割引の話・「日本一」のような大げさな言葉は入れないでください。書いていないことは足さないでください。

頼み方の例2　今の説明文の見直し

次は、Googleマップに載せているお店の説明文です。①はじめてのお客さんにわかりにくいところ、②大げさに聞こえるところ、③足すとよさそうな情報を、箇条書きで教えてください。文は直さず、指摘だけください。
（ここに今の説明文を貼る）

長崎の飲食店がAIで書く、最新情報の投稿

Google ビジネスプロフィールには、お知らせを出せる「投稿」があります。公式ヘルプによると、投稿には最新情報・特典・イベントの3つの種類があり、文に写真や動画、予約などのボタンを付けられます。期間を決めていない投稿は、6か月たつとアーカイブされます。

観光の人も多い長崎では、「今日はやっている」「今これがおいしい」が伝わる投稿が役に立つと考えています。

頼み方の例3　今日のおすすめの投稿

Googleマップの「最新情報」に投稿する文を書いてください。〇〇（場所）の〇〇（業態）です。
・今日のおすすめ：〇〇
・おすすめの理由：〇〇
150文字くらいで、はじめてのお客さんにもわかる言葉で。電話番号とURLは入れないでください。

公式ヘルプによると、投稿の文に書いた電話番号は、お店の番号だと確かめられないと消されることがあります。電話は「今すぐ電話」のボタンに任せましょう。

頼み方の例4　臨時休業のお知らせ

飲食店の臨時休業のお知らせを、Googleマップの投稿向けに書いてください。休みは〇月〇日（〇）、理由は〇〇、次の営業は〇月〇日（〇）からです。おわびと次の営業日が伝わる文で、100文字以内。

臨時休業は、投稿だけでなく「特別営業時間」も必ず直しましょう（あとの注意点で紹介します）。

頼み方の例5　イベントの投稿

Googleマップの「イベント」の投稿に使う、題名（20文字以内）と説明（150文字くらい）を書いてください。
・内容：〇〇
・日時：〇月〇日〇時〜〇時
・料金：〇〇円
・予約：〇〇
日時と金額は、書いたとおりに使ってください。

写真に添える文

公式ヘルプでは、写真はピントが合って明るいもの、大きな加工をしていない、ありのままのものがすすめられています。写真はお店で撮り、AIには、その写真と一緒に投稿する短い文を頼みましょう。

頼み方の例6　写真に添える文

次の写真と一緒にGoogleマップに投稿する、短い文を3案ください。写真は〇〇（料理名）で、〇〇（食材や作り方の特徴）です。それぞれ60文字以内で、味や香りが思い浮かぶように。

AIは写っていないことを書き足すこともあるので、写真と文が合っているかは自分の目で確かめましょう。

SNSの投稿や店内の貼り紙の作り方は、こちらの記事にまとめています。

» 飲食店のAIメニューの作り方｜長崎の焼き鳥屋の三代目が教える、メニュー表・貼り紙・SNS投稿のそのまま使える頼み方

お客さんが知りたいことへの答えの文

駐車場、予約、子ども連れ、支払い方法。はじめてのお客さんが知りたいことに先に答えておくと、安心して来てもらえると考えています。答えの文は、投稿や店の説明文、ホームページで使えます。

頼み方の例7　お客さんへの答えの文

〇〇（業態）のお店です。はじめてのお客さんが知りたそうな質問を5つ考えて、それぞれに答えの文をつけてください。答えには、次のことだけを使ってください。書いていないことは「お店にお問い合わせください」としてください。
・駐車場：〇〇
・予約：〇〇
・子ども連れ：〇〇
・支払い：〇〇
・たばこ：〇〇

まさき

「書いていないことは足さないで」の一言は、どの頼み方にも添えておくと安心です。AIは気をきかせて、ないはずのサービスを書いてしまうことがあるからです。

口コミへの返信は、こちらの記事で

Googleマップの口コミへの返信も、AIに下書きを頼めます。外国語の口コミへの返し方は、こちらの記事で頼み方の例と一緒に紹介しています。

» 長崎の飲食店のインバウンド対応はAI翻訳で｜メニューの外国語訳から口コミの返信まで、焼き鳥屋の三代目が解説

ただし、口コミそのものをAIに書かせることはしません。理由は次の注意点で説明します。

使うときの注意点

注意点

営業時間・定休日は正しく、変わったらすぐ直す
Googleの決まりでは、お客さんが来られる通常の営業時間を正しく入れることになっています。祝日や臨時の休みは「特別営業時間」で設定します。公式ヘルプによると、特別営業時間は連続6日以内の休みにも使え、7日以上続けて休むときや、再開の日が決まっていないときは「臨時休業」の印を付けます
説明文・投稿はGoogleの決まりに沿う
投稿は公開されたあとに審査され、決まりに合わないと載らないことがあります
口コミを自分で書かない・書かせない
Googleの決まりでは、今または前に働いていた人や家族など、利害が関わる人の口コミは禁じられています。お店の人が自分の店の口コミを書くのも、これにあたると考えられます。AIに口コミの文を作らせて載せるのも、実際の体験にもとづかないものなので同じです
見返りと引きかえに口コミを頼まない
お客さんに口コミをお願いすること自体はできます。ただし、お金・割引・無料の品などと引きかえに口コミを頼むことや、悪い口コミを消してもらうために見返りを出すことは禁じられています。その場で書くよう求めたり、無理に書かせたりすることも禁じられています
お客さんの個人情報はAIに入れない
予約の名前や電話番号などは、AIに貼りつけないようにしましょう