マーケティングってそもそも何なの？難しそう…… マーケティングの勉強をしていると「4P」って 聞くけどよくわからない…… この記事ではこんな疑問にお応えします。
まさき このツイートを詳しく解説！
この記事で分かること
マーケティングとは？ マーケティングの基本中の基本「4P」とは？ マーケティングにおいていちばん重要なこと 【4Pを 徹底解説】マーケティングを極めればどんなものでも売れる！ そもそもマーケティングとはどんなものか？
マーケティング=市場活動 と言えるので、マーケティングはビジネスそのものであるといえるのですが、概念は非常に曖昧で、学習がしにくいです。
アメリカのマーケティング協会のマーケティング定義では、このように定義されています。
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and
マーケティングとは、顧客、依頼人、パートナー、社会全体にとって価値のある提供物を創造・伝達・配達・交換するための活動であり、一連の制度、そしてプロセスである。
アメリカマーケティング協会のマーケティング定義（American Marketing Association：AMA） モンキ君
これってつまりビジネスにおけるすべてのプロセスのことを指してる ってことじゃない？
まさき
そうなんです！商品を作り、適切なお客様に、適正な値段で、お届けする。 ビジネスすべてにおいて、行われる仕事は広い意味でマーケティングという言葉になります。
マーケティングを学ぶと何ができるのか？
分かりやすくマーケティングを一言で表せば現代資本主義の魔法 です。
つまりマーケティングを取得すれば、何でも商品を売れるようになり、稼ぐ事はそれほど難しいものではなくなります。
インターネットが発達した現代ではおもに、デジタルマーケティング が主流のマーケティング手法になってきています。
フクロ君
ネット社会の時代だからこそ、デジタルマーケティングは最強の武器になるんだねぇ〜！
まさき
そうです。マーケティングの基本「4P」を わかりやすく説明していきます！
マーケティング理論の基本「4P」とは？
「4P」に ついて説明します。
Product（商品） Place（販売する 場所） Price（価格設定） Promotion（営業、 販売促進） これらの頭文字をとって「4P」と 称されます。
マーケティング理論の基本である「4P」を 理解することでマーケティングの有効性が分かるようになります。
詳しく掘り下げます。
Product（商品）
ビジネスではまず「何を 売るべきか？」 考えます。
当たり前ですが「商品」が なければ売るものがなく、ビジネスは成立しません。
大きな会社などではまず市場調査をします。
いわゆるマーケティングリサーチ です。
顧客（お客様）の ニーズ（求めている もの）を調査して、その結果を見た上で「商品」を 開発していきます。
そういった中で、
なども同時に考えていきます。
【例】 カルビーの「じゃがりこ」の 誕生経緯 引用：じゃがりこ公式ウェブサイト お菓子メーカーのカルビーと言えば、ポテトチップス が定番の商品。
ポテチが超有名で売れているお菓子であることは周知の事実ですね。
しかし、カルビーはポテトチップスでは満足しませんでした。
「もっと 良いものが作れるだろう」
ということでマーケティングリサーチを行ったところ、ポテチにはデメリットがあったのです。
と考える顧客の気持ちの先にある、
手が汚れないポテチに似たお菓子 持ち運びができる気軽なポテチに似たお菓子 があったらいいなぁというニーズを満たすべく「じゃがりこ」を 開発。
これがマーケティングリサーチを生かした商品開発の例です。
Place（販売する 場所）
次に「商品を どこで売るのか？」 考えます。
いくら美味しくて究極の食材を使ったラーメンを作っても、誰も来ないような山奥でお店を開いたところで人は来てくれませんからね。
デジタルコンテンツについても全く同じ考え方が必要です。
【例】 電子書籍 電子書籍を販売すると考えたときに、販売する場所は選択肢がいろいろあります。
電子書籍販売の選択肢
Kindle (Amazonで 販売） →印税率70%、最大単価1,250円 noteで販売 →印税率85%、最大単価60,000円 自社サイトで販売 →印税率95%、最大単価は設定なし Kindleで販売すると、広く売ることができるのですが単価が安くなってしまい大きく稼ぐことは難しくなってしまいます 。
自社サイトで販売する場合は、認知してもらったり集客するためのマーケティング施策が必要となってくるというデメリットがある反面、最大単価は自分で設定できるので利益率は高くなります。
フクロ君 Price（価格設定）
次に「商品を いくらで売るのか？」 考えます。
先ほどの「Place （販売する 場所）」の話とも繋がってくるのですが、この値段設定がマーケティング理論における「4P」で 1番重要 ともいえるでしょう。
奥が深くむずかしいために、最初の商品作りではおそらくこの「値段設定」で 多くの人が失敗するでしょう。
京セラ創業者である日本を代表する実業家である稲盛和夫さん でさえ「値決めは 経営」 いう興味深い言葉を残しています。
「価格設定次第」で ビジネスがうまくいくかが決まる 言っても過言ではないくらい、非常に重要なのです。
安売りは初心者が陥りがちな失敗
ビジネスを始めた初心者の人ほど、自分の商品やサービスを安売りしがち なのです。
安売りにはデメリットが多いです。
安売りのデメリットは、
顧客(お客さん)の『こだわり』が ない 顧客(お客さん)の『質やリテラシー』が 低い 高いお金を払える人は、しっかり物事を判断してお金を支払い、能動的なモチベーションがあるため 利益が出ずに自分が消耗してしまう こういった観点から安売りをしてしまうと、無駄な顧客のクレーム対応に時間が追われてしまったりすることも考えられます。
Promotion（営業、 販売促進）
最後に「商品を どうやって売るのか？」 考えます。
おそらく一般的には1番マーケティングのイメージが強いところでしょう。
営業を含めた販売促進のことです。
顧客(お客さん）にどうやって認知してもらい、届けていくのか？
商品をただ作っただけでは売れることはありませんので、開発した自分の商品を宣伝していく必要があります。
マーケティングで4Pよりも大切なもの
マーケティングにおいて何より大切なのは良い商品を開発して顧客基盤を作ること です。
しっかりした顧客基盤を作っておけば、極論で言うとプロモーションなしでも商品を売ることは可能です。
マネジメントの巨匠ピーター・F・ドラッカー はこう言いました。
『マーケティングの 理想は、セールスを不要にすることだ』
つまりプロモーションをかけずとも、『売れる 仕組みを作ることが理想のマーケティングの形である』 言いたいのです。
Product（商品） Place（販売する 場所） Price（価格設定） が適切であれば、プロモーションを頑張らなくとも実は商品は売れるのです。
そして、プロモーションにはどうしても『コスト』が かかります。
広告にお金がかかったり、時間的な手間もかかってしまうので、できれば省力化する方が良いのです。
顧客(お客様)から しても、売り込まれる体験は基本的に嫌がります。
顧客(お客様)との Win-Winの取引をするためにも、
STEP
お客さんとのいい関係性をしっかり築いておく
STEP
自然とお客さんが買ってくれる場所に商品を置く
この流れを設計するように努力しましょう。
まさき
リストマーケティングはまさにこれに当てはまります。
【裏話】 売り方を変えるだけで利益が増える 売り方を変えるだけで同じ商品を売っても、利益は増えます。
先程から何度も述べているようにマーケティングの4Pにおいて1番大切なことは、Price（価格設定） です。
Price（価格設定）は 概念が広いので、ここでは『売り方』と 表現します。
例えば、
にするだけで、単価が一気に上がり利益も増える のです。
まさき
富裕層のためのビジネス設計については、キングコングの西野亮廣さんも同じことを言っていました！
GOETHE[ゲーテ]
【西野亮廣】 富裕層の生態系を把握しろ 常に時代の先頭を走り続ける西野亮廣の連載「革命の ファンファーレ～現代の労働と報酬」！いまだに売れ続けているベストセラー『革命の ファンファーレ 現代のお金と広告』…
顧客層をニッチにしていく のです。
周りと同じようにみんなに向けて売ってしまうと、競争しなければならなくなるのでどうしても負けやすくなってし舞います。
商品の『売り方』は とことん考えて改善していきましょう。
まとめ
この記事ではマーケティング理論の「4P」を 分かりやすく説明しました。もっともっと複雑です。
マーケティングを極めると、何でも売れるようになるため、ビジネスをやる上では確実に磨くべきスキルの1つといえます。
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まさき
モンキ君
フクロ君
